Droit de rétractation pour les biens
Droit de rétractation pour les biens
Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans les 7 jours suivant la réception des pièces. Le délai de rétractation expire 7 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.
Exercice du droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Van de Ven Solex Verkoop en Reparatie, Helenaveenseweg 18, 5975 MS, Sevenum, Pays-Bas, [email protected] , Téléphone : +31 774673576) de votre décision de vous rétracter de la commande au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, par écrit par courrier postal ou par e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre commande, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment, à l'exclusion des frais de livraison, sans délai excessif et en tout état de cause au plus tard 7 jours après que nous ayons été informés de votre décision de vous rétracter du contrat, à condition que les pièces ne soient pas endommagées. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous ayez communiqué votre décision de vous rétracter du contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens."