Derecho de desistimiento para bienes

Derecho de desistimiento para bienes

Usted tiene derecho a desistir del pedido en un plazo de 7 días a partir de la recepción de las piezas. El plazo de desistimiento expira 7 días después del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, adquiera la posesión física del bien.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos (Van de Ven Solex Verkoop en Reparatie, Helenaveenseweg 18, 5975 MS, Sevenum, Nederland, [email protected] , Teléfono: +31 774673576) de su decisión de desistir del pedido mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste del pedido, le reembolsaremos todos los pagos que haya realizado hasta ese momento, excluyendo los gastos de envío, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 7 días después de que hayamos sido informados de su decisión de desistir del contrato, siempre que las piezas no estén dañadas. Le reembolsaremos utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta. Usted deberá devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después del día en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará que ha cumplido el plazo si devuelve los bienes antes de que expire el plazo de 14 días. Los costes directos de la devolución de los bienes correrán por su cuenta. Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes."